İş hayatında sağlıklı iletişim ve güvene dayalı ilişkiler kurumların başarısı açısından büyük önem taşır. Ancak bazı durumlarda iletişim süreçlerinde manipülatif davranışlar ortaya çıkabilir. Manipülasyon; bireylerin düşüncelerini, kararlarını veya davranışlarını dolaylı yollarla etkilemeye yönelik iletişim yöntemlerini ifade eder. Bu tür davranışlar kurum içinde güven ortamını zedeleyebilir ve ekip içi ilişkilerin zarar görmesine neden olabilir. Manipülasyon Tekniklerini Tanıma ve Yönetme Eğitimi, çalışanların manipülatif iletişim davranışlarını fark etmesini ve bu tür durumlarla daha bilinçli şekilde başa çıkabilmesini desteklemek amacıyla hazırlanmış kapsamlı bir eğitim programıdır.

Manipülasyon çoğu zaman doğrudan fark edilmesi zor olan iletişim davranışları ile ortaya çıkar. Bilgi saklama, algı yönlendirme, duygusal baskı oluşturma veya dolaylı suçlama gibi yöntemler manipülasyonun yaygın örnekleri arasında yer alabilir. Bu tür davranışlar çalışanlar arasında güven kaybına yol açabilir ve ekip çalışmasını olumsuz etkileyebilir. Kurum içinde açık ve şeffaf iletişim kültürünün oluşturulması manipülasyonun önlenmesi açısından büyük önem taşır.

Akort Kalite tarafından verilen Manipülasyon Tekniklerini Tanıma ve Yönetme Eğitimi, katılımcıların manipülasyon davranışlarını tanıyabilmesini ve bu tür durumlara karşı daha bilinçli bir iletişim yaklaşımı geliştirebilmesini hedefler. Eğitim sürecinde katılımcılar manipülasyon türlerini, manipülasyonun iletişim üzerindeki etkilerini ve manipülatif davranışlarla başa çıkma yöntemlerini öğrenir. Böylece çalışanlar iletişim süreçlerinde daha açık, dengeli ve güvene dayalı bir yaklaşım geliştirebilir.

Kurumlarda sağlıklı iletişim kültürünün oluşturulması çalışanların birbirine güven duymasını ve ekip çalışmasının güçlenmesini sağlar. Manipülasyon Tekniklerini Tanıma ve Yönetme Eğitimi, çalışanların iletişim farkındalığını artırarak kurum içinde daha şeffaf ve güvene dayalı bir çalışma ortamı oluşturulmasına katkı sağlar. Türkiye genelinde farklı sektörlerde faaliyet gösteren kuruluşlara verilen bu eğitimler, talep edilmesi halinde Bursa’daki kuruluşlar için kurum içi olarak da planlanabilmektedir.

Eğitim İçeriği

Manipülasyon Tekniklerini Tanıma ve Yönetme Eğitimi kapsamında katılımcılara manipülasyon davranışları ve bu davranışlarla başa çıkma yöntemleri kapsamlı bir şekilde aktarılır. Eğitim programı genel olarak aşağıdaki konuları içerir:

• - Manipülasyon kavramı ve tanımı
• - İş hayatında manipülasyon örnekleri
• - Manipülasyon türleri ve yöntemleri
• - Manipülatif iletişim davranışlarının fark edilmesi
• - Manipülasyonun bireyler ve ekipler üzerindeki etkileri
• - Manipülasyon karşısında iletişim stratejileri
• - Sağlıklı iletişim ve sınır koyma yöntemleri
• - Güven temelli iletişim yaklaşımı
• - Kurum içinde etik iletişim kültürü
• - Manipülasyon ile başa çıkma yöntemleri

Eğitim süresince katılımcılar manipülasyon durumlarına ilişkin örnek senaryolar ve uygulamalı çalışmalar aracılığıyla konuyu daha iyi anlama fırsatı elde eder.

Eğitim Sonunda Katılımcıların Kazanımları

Eğitim programını tamamlayan katılımcılar manipülasyon davranışları konusunda daha bilinçli bir yaklaşım geliştirebilir. Eğitim sonunda katılımcılar:

• - Manipülasyon davranışlarını tanıyabilir
• - Manipülatif iletişim yöntemlerini fark edebilir
• - Manipülasyon karşısında doğru iletişim stratejileri geliştirebilir
• - Sağlıklı iletişim ve sınır koyma becerilerini geliştirebilir
• - Kurum içinde güvene dayalı iletişim kültürünün oluşmasına katkı sağlayabilir

Bu kazanımlar sayesinde çalışanlar iletişim süreçlerini daha bilinçli yönetebilir ve ekip içinde daha sağlıklı ilişkiler geliştirebilir.

Kimler Katılmalıdır?

Manipülasyon Tekniklerini Tanıma ve Yönetme Eğitimi, iş hayatında iletişim farkındalığını geliştirmek isteyen birçok çalışan için faydalı bir eğitimdir. Özellikle aşağıdaki kişiler için önerilir:

• - Yöneticiler ve ekip liderleri
• - İnsan kaynakları çalışanları
• - Müşteri ilişkileri ekipleri
• - Kurum içi iletişim süreçlerinde görev alan çalışanlar
• - Sağlıklı iletişim becerilerini geliştirmek isteyen tüm çalışanlar

Eğitim Yöntemi

Akort Kalite tarafından verilen eğitimler yalnızca teorik anlatımla sınırlı kalmaz. Eğitim sürecinde vaka analizleri, iletişim senaryoları ve etkileşimli çalışmalar kullanılarak katılımcıların konuyu daha iyi anlaması sağlanır. Bu sayede katılımcılar öğrendikleri iletişim yöntemlerini iş hayatlarında uygulayabilecek düzeyde beceri kazanır.

Eğitimler kuruluşların ihtiyaçlarına göre kurum içinde veya çevrim içi olarak planlanabilmektedir. Talep edilmesi halinde Bursa ve çevre illerde faaliyet gösteren kuruluşlar için kurum içi eğitim organizasyonları da gerçekleştirilebilmektedir.

Kuruluşunuza Özel Eğitim Planlaması

Her kuruluşun iletişim kültürü ve organizasyon yapısı farklıdır. Bu nedenle eğitim programlarımız talep edilmesi halinde kuruluşlara özel olarak planlanabilmektedir. Kuruma özel planlanan eğitimler sayesinde katılımcılar manipülasyon ile başa çıkma yöntemlerini kendi iş süreçleri üzerinden değerlendirme fırsatı bulur.

Manipülasyon Tekniklerini Tanıma ve Yönetme Eğitimi ile çalışanlarınızın iletişim farkındalığını artırabilir ve kurumunuzda daha güvene dayalı bir çalışma kültürü oluşturabilirsiniz.

Eğitim programlarımız hakkında detaylı bilgi almak ve kurumunuza uygun bir eğitim planı oluşturmak için Akort Kalite ile iletişime geçebilirsiniz.